接警后，消防大队当即出动10名消防救援人员赶到现场。抵达现场后，消防救援人员看到，孩子的奶奶抱着一个大约三岁多哇哇直哭的孩子和一个蓝色的，椅子靠背处有个圆圆的小洞，孩子的左手食指正是卡在那圆圆的小洞处。孩子的奶奶说：“咱们发现后想了许多方法，孩子的小指头便是弄不出来，只好向你们求救”。
“大娘，你别着急，咱们很快就把孩子的手给取出来”。消防救援人员通过调查后，发现孩子的手现已肿胀，只能把靠背那一片剪开将孩子的手取出来。救援作业当即打开，锯条、剪子、钳子等东西轮流派上用场，大约15分钟后，孩子的手指被安全取出，孩子也中止了哭泣，现场大众不由直喊：OK，点赞！点赞！
在此，三门峡消防提示：这种有洞的椅子，还有家里的自行车的缝隙、门窗的缝隙等都可能给孩子形成损伤，因为孩子小，好奇心强，觉得很好玩，不经意间手或脚等就会被卡住，因而，大人必定要看护好孩子，加强对孩子的教育，一旦孩子的手或脚被卡住，也不要硬拉硬拽，避免给孩子形成二次损伤，及时报警求助。